お客様向けプライバシーポリシー (Privacy policy for Customer)
ユアサ商事（タイランド）株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護の重要性を深く認識しております。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の収集、利用、開示等の取扱いに関する方針および、個人情報保護法に基づくお客様（情報主体）の権利について説明するものです。
1. 個人情報の収集について (Collection of Personal Data)
当社は、以下の方法によりお客様から直接個人情報を収集する場合があります。
- アカウント登録
- 電話でのご連絡
- 電子メールでのご連絡
また、当社は、検索エンジン、ソーシャルメディア、行政機関、第三者等の公開情報源から、お客様ご本人以外の方法により個人情報を取得する場合があります。
2. 収集する個人情報の種類 (Types of Data Collected)
当社が収集する可能性のある個人情報のカテゴリーは、以下のとおりです。
- 個人情報： 氏名、生年月日、年齢、国籍、身分証明書番号、パスポート番号等
- 連絡先情報： 住所、電話番号、電子メールアドレス等
- アカウント情報： ユーザー名、パスワード、取引履歴等
- 本人確認書類： 身分証明書の写し、パスポートの写し等
- 取引および財務情報： 購入履歴、クレジットカード情報、銀行口座情報等
- 技術的データ： IPアドレス、クッキーID、アクティビティログ等
- その他： 写真、動画、その他個人情報保護法において個人情報とみなされる情報
3. 未成年者の個人情報について (Children)
20歳未満の方または法的制限を有する方の個人情報を収集、利用、または開示する場合には、保護者または法定代理人の同意を得るか、適用法令に基づく場合に限ります。
保護者の同意が確認できない状態で未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を当社サーバーから削除いたします。
4. 個人情報の保管について (Storage of Data)
当社は、お客様の個人情報を紙媒体および電子媒体の両方の形式で適切に保管いたします。
個人情報は、以下のシステムを利用して安全に保管されます。
- タイ国内に設置された当社サーバー
- タイ国内の第三者によるサーバーサービスプロバイダー
5. 個人情報の利用目的 (Use of Data)
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
- アカウントの作成および管理のため
- 商品またはサービスの提供のため
- 商品、サービス、またはユーザー体験の向上のため
- 組織内における情報共有および管理のため
- マーケティング活動やプロモーションの実施のため
- アフターサービスの提供のため
- お客様からのご意見・ご要望を把握するため
- 商品またはサービスの支払い処理のため
- 当社の利用規約等の遵守および履行のため
6. 個人情報の開示について (Disclosure of Personal Data)
当社は、以下の場合に限り、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
社内での開示（Organization）
当社は、商品またはサービスの提供および開発を目的として、社内においてお客様の個人情報を開示または共有する場合があります。
また、本プライバシーポリシーの適用範囲に含まれる各種製品およびサービス間で情報を統合し、お客様や他の利用者にとって、より有用で関連性の高いサービスを提供できるよう努めております。
7. 個人情報の国外移転について（Cross-Border Data Transfer）
当社は、必要に応じて、お客様の個人情報を外国に所在する第三者、関連会社、またはサーバー等に開示または移転する場合があります。
この場合、当社は、移転先において適切な個人情報保護水準が確保されていること、または適用される法令に基づき移転が許容されていることを確認した上で、個人情報が安全に移転されるよう必要かつ適切な措置を講じます。
8. 個人情報の保有期間について（Data Retention）
当社は、お客様が当社の顧客である期間中、またはお客様との関係が継続している間、もしくは本プライバシーポリシーに定める利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保有いたします。
ただし、法令によりより長い保管期間が義務付けられている場合、または認められている場合は、この限りではありません。
当該期間を経過し、利用目的の達成に不要となった個人情報については、当社は速やかに消去、破棄、または匿名化の措置を講じます。
9. データ主体の権利について（Data Subject Rights）
お客様は、個人情報保護関連法令に基づき、以下の権利を行使することができます。
（1）同意の撤回
お客様が、当社による個人情報の収集・利用・開示に対して、法令施行前または施行後に同意をされた場合であっても、法令により制限される場合や有効な契約関係が継続している場合を除き、当社が当該個人情報を保有している期間中、いつでもその同意を撤回する権利を有します。
（2）開示の請求
お客様は、当社が管理する自己の個人情報へのアクセスを求め、その写しの交付を請求すること、また当社が個人情報を取得した経緯について開示を求めることができます。
（3）データポータビリティ
お客様は、当社が自動処理可能な機械判読可能形式で管理している個人情報について、当該データを他の管理者に自動的に送信または移転するよう求める権利、または当社から直接受け取る権利を有します。ただし、技術的に実現不可能な場合を除きます。
（4）異議申立て
お客様は、当社、法人、または個人の正当な利益のため、または公共の任務の遂行のために行われる個人情報の収集・利用・開示に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。
（5）消去・破棄の請求
お客様は、個人情報の収集・利用・開示が法令に違反していると信じる場合、または本プライバシーポリシーに定める利用目的の達成に不要となった場合、あるいは同意の撤回や処理への異議申立てを行った場合に、当社に対して個人情報の消去、破棄、または匿名化を請求する権利を有します。
（6）処理の一時停止
お客様は、当社による個人情報の処理について、訂正または異議申立ての審査期間中、または当該個人情報の消去・破棄が必要であるにもかかわらず停止を希望する場合に、その処理を一時的に停止するよう求める権利を有します。
（7）訂正の請求
お客様は、自己の個人情報が最新かつ完全で、誤りのない状態となるよう訂正を求める権利を有します。
（8）苦情の申立て
お客様は、当社による個人情報の収集・利用・開示が法令に違反している、または法令に適合していないと信じる場合、所轄官庁等の権限を有する当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。
お客様は、以下に記載する当社のデータ保護管理責任者（Data Protection Officer）にご連絡いただくことにより、これらの権利を行使することができます。
当社は、当該請求を受領後 30 日以内にその結果を通知いたします。
万一、当社が請求を拒否する場合には、その理由を SMS、電子メール、電話、または書 （書留郵便等）によりお知らせいたします。
10. 広告およびマーケティング（Advertising and Marketing）
当社は、お客様が当社の製品やサービスをご利用いただく際に、その利便性や満足度を向上させるため、Google、Facebook、ピクセルトラッキングコードその他の手段を用いて、個人情報を分析・個別化し、当社の製品、サービスおよびマーケティング活動を最適化いたします。
また、お客様のご関心に基づき、関連性の高い製品またはサービスを推奨するために、当該情報を活用いたします。
当社は、電子メールを通じてニュースレターやお知らせ等をお送りする場合があります。今後これらの情報配信を希望されない場合は、電子メール内の「配信停止（unsubscribe）」リンクをクリックするか、当社宛に電子メールでご連絡ください。
11. クッキー（Cookies）
お客様の利便性およびウェブサイト利用体験の向上を目的として、当社はクッキー（Cookies）または類似の技術を使用し、パーソナライズされたコンテンツや適切な広告を表示し、利用者の設定情報をコンピュータに保存いたします。
当社は、訪問者の識別、ウェブサイトの利用状況およびアクセス傾向の分析を行うためにクッキーを使用します。
お客様がクッキーの使用を希望されない場合は、ウェブブラウザの設定によりクッキーを拒否することが可能です。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が正しく動作しない可能性があります。
12. データの安全管理（Data Security）
当社は、お客様の個人情報を保護するため、機密性・完全性・可用性の原則に基づき、損失、不正アクセス、破壊、改ざん、漏えい等を防止するための適切なセキュリティ対策を講じております。
これには、組織的、技術的、物理的な安全管理措置およびアクセス制御等が含まれます。
13. データ侵害の通知（Data Breach Notification）
当社は、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、個人情報保護委員会に対し、遅滞なく、可能な限り72時間以内に報告いたします。ただし、当該漏えいが個人の権利および自由に対するリスクをもたらすおそれが低いと判断される場合はこの限りではありません。
また、高いリスクをもたらすおそれがある場合には、当社ウェブサイト、SMS、電子メール、電話、または書面（書留郵便等）により、当該事案および講じた是正措置について速やかにお客様へ通知いたします。
14. 本プライバシーポリシーの変更（Changes to this Privacy Policy）
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂することがあります。変更が行われた場合は、当社ウェブサイト上で随時ご確認いただくことをお勧めいたします。
本プライバシーポリシーは、2021年11月17日付で最終更新・施行されました。
15. 他サイトへのリンク（Links to Other Sites）
本プライバシーポリシーは、当社が提供する製品、サービス、および当社ウェブサイトの利用に適用されます。
当社ウェブサイト内に掲載されている他ドメインのウェブサイトにつきましては、それぞれ独自のプライバシーポリシーが適用され、当社はそれらの内容について一切の責任を負いません。
16. お問い合わせ先（Contact Information）
本プライバシーポリシーに関するご質問、またはお客様の権利行使をご希望の場合は、以下の窓口までご連絡ください。
YUASA TRADING (THAILAND) CO.,LTD.
HEAD OFFICE
191 Srinagarindra road, Bangna-tai,
Bangna, Bangkok, 10260
kim@yuasa.co.th
TEL : (+66) 02-267-0727 (AUTO)
FAX : (+66) 02-236-3934